SIBER

Términos y Condiciones

En este espacio, el "USUARIO" podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE REGISTRARSE Y/O HACER USO DEL SISTEMA WEB "SIBER". CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUETRE EN DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL APLICATIVO.

La plataforma de SIBER es una herramienta tecnológica que facilita la visualización y descarga de las BOLETAS ELECTRÓNICAS Y RESOLUCIONES  de los  Usuarios que requieren del servicio mediante el uso de una plataforma tecnológica y móvil de SIBER (en adelante, el "Sistema Web") entendiéndose dicha operación a los efectos de los presentes Términos y Condiciones como el  "Servicio de Visualización y descarga de Boletas Electrónicas y Resoluciones", el cual es ejecutado a través de un contrato de mandato, donde el Sistema Web actúa como mandatario  y el Usuario funge como mandante en la presente relación.

CLAUSULA PRIMERA: El Registro

1.1.  El acceso al Sistema Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder al Sistema Web a través de los medios autorizados.

1.2. Para el acceso a los contenidos del Sistema Web será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder al servicio de visualización y descarga, el Usuario deberá contar con acceso a un explorador de internet para así ingresar al Sistema Web y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el "Usuario Registrado" o en plural "Usuarios Registrados"). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de SIBER sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales"). Asimismo, el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. SIBER podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero SIBER no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios Registrados pongan a su disposición. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de SIBER.

1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de SIBER, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro, brindar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes Términos y Condiciones.

1.4. Una vez efectuado el Registro, SIBER otorgará al Usuario Registrado una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante, la "Cuenta").  El Usuario Registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso que SIBER detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el único responsable por el uso de su Cuenta.

1.5. Los Datos Personales introducidos por el Usuario Registrado deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. SIBER se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. SIBER NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario Registrado proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable SIBER. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

 CLAUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Uso del Servicio de Visualización y Descarga

 2.1. El Servicio de Visualización y Descarga de Boletas Electrónicas y Resoluciones que brindará el Sistema Web se encuentra dirigido exclusivamente para el uso de los Usuarios Registrados.

2.2. SIBER se reserva la posibilidad de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes términos y condiciones de uso del Sistema Web. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario Registrado.

2.3. SIBER podrá rechazar y/o frenar cualquier pedido de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción al presente Términos y Condiciones.

2.4. Cualquier cambio en el Servicio será informado al Usuario Registrado al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por el Usuario Registrado en su Cuenta o a través del sistema de Notificaciones del Sistema Web. 

2.5. El Sistema Web cumplirá el Servicio de Visualización y Descarga visualizando y/o descargando las boletas electrónicas o las resoluciones indicadas en el Sistema Web, siendo el Usuario Registrado el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.

2.6. Se encuentra totalmente prohibido utilizar el Servicio de Visualización y Descarga, para utilizar los archivos con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, la modificación de los archivos con fines fraudulentos.

CLAUSULA TERCERA: Condiciones Particulares del Uso del Servicio de Visualización y Descarga

3.1. Una vez que el Usuario Registrado haya incorporado en el Sistema Web todos los datos necesarios para efectuar la búsqueda y/o solicitud de un Servicio de Visualización y Descarga, y declarado haber aceptado expresamente estos Términos y Condiciones, SIBER informará sobre todas las opciones disponibles de acuerdo con los datos solicitados por el Usuario Registrado.

3.3. Efectuada la solicitud de Servicio de Visualización y Descarga antedicha, inmediatamente quedará confirmada la misma y los datos de la petición almacenados en nuestra Base de Datos. 

CLAUSULA CUARTA: Compromisos y Obligaciones de los Usuarios

4.1. Los datos ingresados en el Sistema Web por Usuario no serán entregados a terceros, además de que SIBER puede manipular y procesar su información. Asimismo , el usuario se compromete a utilizar el Sistema Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la buena fe y el orden público.

4.2. Queda prohibido el uso del sistema web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.

4.3. En la utilización del Sistema Web web, SIBER, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de SIBER o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Sistema Web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto SIBER no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos.

 CLAUSULA QUINTA: Uso del Sistema Web

 5.1. SIBER tendrá las facultades para denegar o restringir el uso del Sistema Web a cualquier Usuario Registrado en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario Registrado. SIBER no será responsable si el Usuario Registrado no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso del Sistema Web. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sistema Web de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar el Sistema Web o el Servicio, el Usuario Registrado acuerda que:

  •  Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero.
  • No autorizará a terceros a usar su Cuenta.
  • No cederá ni transferirá de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
  • No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.
  • No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, la manipulación de datos descargados o con fines fraudulentos.
  • No tratará de dañar el Servicio o el Sistema Web de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en el Sistema Web.
  • Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y al Sistema Web.
  • No utilizará el Servicio o el Sistema Web con un dispositivo incompatible o no autorizado.
  • No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de SIBER, el Servicio y otros Usuarios.
  • No introducirá ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sistema Web.

CLAUSULA SEXTA: Privacidad

6.1. SIBER garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. 

CLAUSULA SEPTIMA: Responsabilidad

7.1. El Usuario Registrado conoce y acepta que SIBER  pone a disposición del Sistema Web un espacio virtual que, en calidad de intermediador, les permite ponerse en comunicación con los Servicios de Visualización y Descarga a favor de los Usuarios Registrados. SIBER no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones, actividades o servicios realizadas por el Sistema Web y a favor del Usuario Registrado, por ello no será responsable respecto de la calidad, estado, integridad o legitimidad de los archivos descargados por el Sistema Web, así como de la veracidad de los Datos Personales que este ha ingresado.. 

7.2. El Usuario Registrado conoce y acepta que al realizar operaciones con el Sistema Web lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso SIBER será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado, debido al Servicio de Visualización y Descarga prestado a través del Sistema Web.

7.3. SIBER recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de utilizar el Servicio de Visualización y Descarga. En caso que uno o más Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra el Sistema Web, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a SIBER y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. 

CLAUSULA OCTAVA: Uso y Garantía del Sistema Web

8.1. SIBER no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sistema Web. En consecuencia, SIBER no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sistema Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sistema Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de SIBER. 

8.2. SIBER no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sistema Web introducidos por terceros ajenos a SIBER que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario Registrado o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, SIBER no será en ningún caso responsable de cualesquiera de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario Registrado. 

8.3. SIBER adopta diversas medidas de protección para proteger el Sistema Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, SIBER no garantiza que terceros no autorizados (utilizando ilegales o fraudulentos) no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario Registrado accede al Sistema Web. En consecuencia, SIBER no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

8.4. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a SIBER, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido del Sistema Web, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el Usuario mantendrá indemne a SIBER por cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización del Servicio de Visualización y Descarga por parte del Usuario.

CLAUSULA NOVENA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

9.1. El Usuario Registrado reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sistema Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza que éstos sean), pertenecen y son de propiedad exclusiva de SIBER.

9.2. SIBER autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Sistema Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sistema Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de SIBER.

9.3. Bajo ningún concepto se entenderá que el acceso al Sistema Web y/o la aceptación de los Términos y Condiciones generar algún derecho de cesión a favor de los Usuarios Registrados ni de cualquier tercero.

CLAUSULA DECIMA: Protección de Datos

10.1. Los datos personales que los Usuarios Registrados proporcionen en el Registro, serán tratados según lo dispone la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas conexas. En ese sentido, SIBER se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.

10.2. Los Usuarios Registrados declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio.

CLAUSULA DECIMO PRIMERA: Seguridad del Sitio

11.1. Queda prohibido violar o intentar violar la seguridad del sitio, incluyendo, sin limitación:

  •  Acceder a datos no destinados al Usuario o Iniciar Sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado a ingresar.
  • Intentar penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar la seguridad o medidas de autenticación sin la debida autorización.
  • Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
  • Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
  • Falsificar cualquier encabezado de TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.

11.2. Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. SIBER investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones y puede implicar, y cooperar con las autoridades de la ley en la persecución de usuarios que participen en tales violaciones.

11.3. Te comprometes a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en este Sitio.

CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: Política de Comentarios

12.1. En Sistema Web se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros.

12.2. Serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

12.3. Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

12.4. No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos.

12.5. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario. SIBER no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  •  La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido del presente Sistema Web.

CLAUSULA DECIMO TERCERA: Notificaciones

13.1. El Usuario Registrado declara y acepta que SIBER podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario Registrado a través del Sistema Web, mensajes de texto, o la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario Registrado en su Cuenta.

CLAUSULA DECIMO CUARTA: Cesión

14.1. El Usuario Registrado no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de SIBER. SIBER podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

CLAUSULA DECIMO QUINTA: Ley Aplicable y Jurisdicción

15.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre SIBER y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú.

CONTACTO:

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario al Sistema Web SIBER, por favor diríjase al correo electrónico informes.siber@ugelarequipasur.gob.pe

  De parte del equipo que formamos SIBER te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal.